Warum ist TEMPUR® die Nr.1 in Bezug auf die Kundenzufriedenheit*?

1. Oktober 2020 | Schlaf & Kundenzufriedenheit
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TEMPUR® hat im Laufe der Jahre zahlreiche Auszeichnungen erhalten. Aber für uns gibt es nur einen wahren Maßstab für Erfolg – die Zufriedenheit unserer Kunden. Aufgrund unserer Mission, den Schlaf jede Nacht auf der ganzen Welt zu verbessern, hören wir intensiv auf das Feedback unserer Kunden, um das ultimative TEMPUR® Erlebnis zu bieten. Deshalb sind wir sehr stolz darauf, Nr. 1 bei der Kundenzufriedenheit in Deutschland* zu sein. Was ist es, was unsere TEMPUR® Besitzer so zufrieden macht?

Man kann auf vielfältige Weise sagen, dass TEMPUR® die Nummer 1 ist:

  • Zum einen sind wir der größte Betten- und Matratzenhersteller der Welt.
  • Wir haben weltweit die erste Matratze und das erste Kopfkissen aus Memory Schaumstoff entwickelt. 
  • Unser einzigartiges TEMPUR® Material wird in verschiedenen Kategorien wie Druckentlastung und Bewegungsabsorption durchweg sehr gut getestet.  
  • Wir haben zahlreiche Auszeichnungen erhalten, darunter die Anerkennung, dass wir die einzige Matratzenmarke sind, die von der NASA¹ anerkannt und von Space Foundation² zertifiziert wurde.

*Basierend auf zwischen Februar und Dezember 2021 sowie im Juni 2022 durchgeführten Interviews mit 2738 Menschen in Deutschland, die eine Matratze besitzen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte rowlegal@tempursealy.com

¹Das Unternehmen und seine Produkte wurden von der NASA gewürdigt. Bei einer gemeinsamen Pressekonferenz, die am 6. Mai 1998 im NASA-Hauptsitz in Washington D.C. stattfand, erkannte die NASA die Leistungen von TEMPUR® an, die ursprüngliche NASA-Technologie für den Alltag angepasst und damit die Lebensqualität verbessert zu haben.

²Tempur-Produkte sind von der Space Foundation, einer amerikanischen Non-Profit-Organisation, als "Certified Space Technology" (zu Deutsch: zertifizierte Weltraumtechnologie) zertifiziert, da sie Technologien enthalten, die ursprünglich für den Weltraum bestimmt waren. Weitere Informationen zur Space Foundation und ihrem Certified Space Technology-Programm finden Sie unter www.de.tempur.com/spacefoundation


Entdecken Sie hier, warum uns diese unglaubliche Leistung so viel bedeutet...

 

Was unsere Kunden uns sagen

Was uns, nach Meinung unserer Kunden besonders auszeichnet, ist das einzigartige Gefühl auf unserem TEMPUR® Material.

Jedes Feedback, das wir zu dem Thema erhalten, ist etwas Besonderes. Manche Menschen beschreiben es als ein schwereloses Gefühl, während andere sagen, dass es Ihnen den besten und erholsamten Schlaf verschafft, den sie jemals hatten.

Wir sind sehr stolz auf jeden positiven Kommentar, den wir über das TEMPUR® Material hören, denn hinter den Kulissen arbeiten wir rund um die Uhr daran, Ihnen höchste Qualität zu gewährleisten. 

Die Herstellung einer TEMPUR® Matratze dauert 60 Stunden, und in dieser Zeit kann sie bis zu 67 verschiedene Qualitätstests durchlaufen. Nur, wenn wir so viel Zeit und Mühe in jede Matratze investieren, können wir sicher sein, dass Sie die bestmöglichen Produkte erhalten. 

Und die Ergebnisse? Viele Menschen erzählen uns, dass sie sich nach einer Nacht auf TEMPUR® energiegeladen und bereit fühlen, das Leben in vollen Zügen zu genießen. Kommentare wie diese verschönern uns wirklich den Tag!

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Wir verändern den Schlaf auf der ganzen Welt

Unsere TEMPUR® Produktionsanlage befindet sich zwar in dem kleinen Dänemark, aber unser Ruf, dass wir die Schlafqualität der Menschen verbessern, erstreckt sich über den ganzen Planeten.

TEMPUR® ist in mehr als 90 Ländern weltweit erhältlich. In jedem einzelnen von ihnen verändern wir die Art und Weise, wie Menschen schlafen, zum Besseren.

Es ist dieses positive Feedback von TEMPUR®Besitzern, das uns in unserer Mission antreibt, der Welt zu helfen, besser zu schlafen. Es gibt immer noch viel zu tun, aber im Moment sind wir zuversichtlich, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

 

Auch Ihr Feedback zählt

Wir versuchen, mit Hilfe der Kundenbewertungen unser Produkte beständig zu verbessern und weiterzuentwickenn - denn das Wichtigste ist, den Menschen zu helfen, die gewünschte Schlafqualität zu erreichen.

Tiefer und erholsamer Schlaf kann Ihnen dabei helfen sich erfrischt, ausgeruht und fit für den Tag zu fühlen. Guter Schlaf ist notwendig für ein gutes Lebensgefühl. 

Wir würden uns freuen, von Ihnen als Besitzer eines TEMPUR® Produkts zu hören, was Ihnen an TEMPUR® gefällt und was wir noch besser machen können. 

Nur wenn wir dafür sorgen, dass unsere Kunden den besten Schlaf haben, können wir uns wirklich als erfolgreich bezeichnen.


FÜHLEN SIE ES SELBST



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