Häufig gestellte Fragen
F: Muss eine TEMPUR® Matratze gewendet werden?
A: TEMPUR® Matratzen müssen und dürfen nie gedreht oder gewendet werden (Unterseite/Oberseite), denn die druckentlastenden TEMPUR® Schichten sind immer oben auf der Liegeseite. Der Schichtaufbau ist so konzipiert, dass die obersten Materialschichten die meiste Druckentlastung bieten. Somit befinden sich bei TEMPUR® Matratzen auch keine Schlaufen an den Seiten. Was Sie allerdings von Zeit zu Zeit tun können ist, die Matratze zu drehen – bedeutet, das Fußende gegen das Kopfende tauschen. So wird die oberste Schicht gleichmäßig durch das Körpergewicht beansprucht.
F: Was genau bedeutet SmartCool™ Technologie?
A: SmartCool™ ist die neueste Bezugstechnologie von TEMPUR®, die bei unseren Schlafkissen und Matratzen zum Einsatz kommt. Das Design sticht durch ein unverwechselbar blaues, in den Stoff eingewebtes Garn hervor. Der SmartCool™ Bezug fühlt sich angenehm kühl und frisch an und er hilft dabei, überschüssige Wärme im Schlaf abzuführen.
F: Welche Funktion hat der QuickRefresh Bezug und kann dieser separat nachbestellt werden?
A: Das Besondere am QuickRefresh™ Matratzenbezug ist seine einfache Handhabung. Er wird bequem an der Matratzenseite per Reißverschluss geöffnet, so dass nur die weiße Oberseite, auf der wir täglich schlafen, abgenommen, gewaschen und wieder aufgezogen werden kann. Sie müssen somit die Matratze nicht mehr hochheben, um den kompletten Bezug zu waschen. Der QuickRefresh™ Matratzenbezug kann jederzeit nachbestellt werden.
F: Wofür steht die Matratzenvariante ‚Mittelfest Hybrid‘?
A:Das Besondere an dem Liegegefühl ‚Medium Firm Hybrid‘ ist der Materialmix aus TEMPUR® Material und Taschenfedern. Damit bietet dieser Matratzentyp die druckentlastenden und unterstützenden Eigenschaften des TEMPUR® Materials sowie die dynamische Reaktion beim Bewegen durch formbeständige, kaltgeformte Federn. Dieser Matratzentyp steht für die Verbindung von Schaum und Federkern und eignet sich auch hervorragend für Boxspring Betten.
F: Wird mir auf TEMPUR® Matratzen und Kissen eher warm?
A: Einige Personen empfinden eine erhöhte Wärmeentwicklung, aufgrund der Materialeigenschaften – das Einsinken in die Matratze, welches besonders bei den weichen Matratzenmodellen der Fall ist. Auch bei den Kissen kann es bei manchen Personen zu einem erhöhtem Wärmeempfinden kommen. Um dem entgegenzuwirken, hat TEMPUR® die SmartCool™ Bezugstechnologie für Kissen und Matratzen entwickelt. Diese fühlt sich angenehm kühl und frisch an und hilft dabei, überschüssige Wärme abzuführen.
F: Ist es schwieriger, sich auf einer TEMPUR® Matratze zu drehen?
A: Das TEMPUR® Material zeichnet sich durch optimale Körperanpassung beim Liegen aus. Viele Menschen mögen genau dieses Gefühl des „Einsinkens“ bei den TEMPUR® Matratzen. Dieses Liegefühl finden Sie im Besonderen in der Matratzenvariante „Fest“ sowie bei den weicheren Liegegefühlen „Weich“ und „Mittelweich“. Dieses „Einsinken“ macht das Drehen im Schlaf etwas schwieriger. Bedeutet aber auch, dass Sie sich voraussichtlich weniger drehen und wenden müssen, da die Matratze weniger Druck auf den Körper ausübt. Wenn Sie mehr Bewegungsfreiheit und Mobilität bevorzugen, empfehlen wir Ihnen die Liegegefühle „Mittelfest“ oder „Mittelfest Hybrid“.
F: Muss man sich an das neue Schlafgefühl mit TEMPUR® Matratzen und Kissen gewöhnen?
A: Einige Personen brauchen eine gewisse Eingewöhnungszeit, da sich der Körper an die neue Körperanpassung und das neue Liegegefühl gewöhnen muss. Das TEMPUR® Material fühlt sich voraussichtlich ganz anders an als die Materialien, die Sie bisher gekannt haben. Zwar ist es in seiner ursprünglichen Form ein Memory-Schaum mit entsprechendem Memory-Effekt, aber durch jahrelange Weiterentwicklung ist das heutige TEMPUR® Material einzigartig und nicht mehr mit dem damaligen Schaumstoff vergleichbar. Aber unter normalen Umständen hat sich Ihr Körper innerhalb von 1-2 Wochen an das neue Liegegefühl gewöhnt.
F: Wird das TEMPUR® Material bei kalter Zimmertemperatur hart?
A: Durch die Temperaturempfindlichkeit fühlt sich das TEMPUR® Material bei kälteren Raumtemperaturen fester an und ist langsamer formbar. Sobald Sie aber auf der Matratze oder dem Kissen liegen, reagiert das TEMPUR® Material auf Ihre Körpertemperatur und passt sich Ihrer Körperform innerhalb von kürzester Zeit an. Im Gegensatz dazu fühlt sich das Material in den wärmeren Monaten weicher an.
F: Riechen TEMPUR® Matratzen und Kissen?
A: Die TEMPUR® Matratzen und Kissen selbst haben keinen Geruch. Allerdings kann es unter Umständen sein, dass sich in der Verpackung der Matratze oder des Kissens, durch die Lagerzeit und durch die Verpackungsmaterialien, ein schwacher Geruch entwickelt, der als störend empfunden werden kann. Hier lassen Sie einfach die Matratze oder das Kissen für 2-3 Tage im Raum zum Auslüften liegen. Gutes Durchlüften bei offenem Fenster kann den Prozess beschleunigen. Damit sollte der mögliche Geruch nach kurzer Zeit wieder verflogen sein.
F: Sind Schaummatratzen schädlich für die Gesundheit?
A: Nein. Atem- und Allergiebeschwerden oder Hautausschläge sind nicht auf unsere TEMPUR® Produkte zurückzuführen.
F: Welche Matratzenlänge soll ich nehmen?
A: Die ideale Matratzenlänge ist die eigene Körpergröße plus mindestens 15 cm. Weitere Tipps zur Auswahl der richtigen Matratze und Matratzengröße finden Sie in unserem Matratzenratgeber.
F: Gibt es unterschiedliche Härtegrade bei den TEMPUR® Matratzen?
A: Bei TEMPUR® gibt es, aufgrund der besonderen Materialeigenschaften, keine Härtegrade 1 bis 5 im herkömmlichen Sinne, aber fünf unterschiedliche Liegegefühle, die bei unseren beiden Matratzenkollektionen TEMPUR Pro® SmartCool™ und TEMPUR Pro CoolQuilt erhältlich sind. Ob Weich, Mittelweich, Mittelfest oder Fest – hier können Sie Ihr bevorzugtes und benötigtes Liegegefühl für Ihre Matratze wählen.
F: Welches Kissen ist für mich das Richtige?
A: Für die Wahl des richtigen Kissens sollten einige Aspekte berücksichtigt werden, wie z.B. Ihre bevorzugte Schlafposition, die Beschaffenheit der Matratze und eventuell vorliegende Beschwerden wie Verspannungen, HWS etc. Das Kissen hat die Aufgabe, Ihnen nachts - entsprechend der natürlichen Krümmung des Kopfes, der Schultern und des Nackens - optimale Unterstützung und Entlastung in jeder Schlafposition zu bieten. Unser Kissenratgeber hilft Ihnen dabei, dass für Sie passende Kissen zu finden.
F: Was bedeutet „Netzfreischaltung“ und „Notabsenkung“ bei Motorrahmen?
A: Bei der Netzfreischaltung fließt nur Strom, wenn diese eingeschaltet ist. In der restlichen Zeit hat die Netzfreischaltung die Netzspannung schon im Stecker abgeschaltet. Dadurch ist man während der Nacht keinem „Elektrosmog“ ausgesetzt und spart zusätzlich noch Energie. Die Notabsenkung hat die Aufgabe, mittels einer Batterie im Falle eines Stromausfalls den Systemrahmen in die gewünschte Stellung zurückzustellen.
F: Wie sind TEMPUR® Produkte zu pflegen?
A: Das TEMPUR® Material selbst darf nicht gewaschen oder durchnässt werden. Das gilt für Matratzen und Topper genauso wie für Schlafkissen oder Reisezubehör. Ausnahme bildet lediglich das TEMPUR® Traditional EasyClean™ Kissen. Dieses kann für die Reinigung komplett in die Waschmaschine und danach in den Trockner getan werden. Allerdings können fast alle Bezüge abgezogen und gewaschen werden. Bei wenigen Produkten wie z.B. bei der TEMPUR® Schlafmaske ist dies nicht möglich. Hier empfehlen wir eine sanfte Reinigung mit einem angefeuchteten Tuch. Bitte beachten Sie unbedingt immer die Waschanleitung im jeweiligen Etikett. Weitere Informationen finden Sie in unseren Pflegehinweisen..
F: Ist TEMPUR® auch für Kinder geeignet?
A: Generell sind TEMPUR® Matratzen auch für Kinder geeignet, sofern sich die Kinder auf der Matratze selbständig umdrehen können. Für Säuglinge sind die Matratzen nicht zu empfehlen. Bei den Kissen ist speziell das "Original Schlafkissen Junior" in der Größe 40 x 26 x 7/4 cm für Kinder ab 8 Jahren geeignet.