Übereinstimmung der Website mit dem Europäischen Rechtsakt zur Barrierefreiheit (Richtlinie (EU) 2019/882)

Diese Website wird von TEMPUR^® DE betrieben und bietet Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen. Sie können außerdem unsere Produkte online über diese Website kaufen.

TEMPUR^® DE ist bestrebt, diese Website für jedermann zugänglich und benutzerfreundlich zu gestalten. Wenn Sie die Informationen auf dieser Website in einem anderen Format benötigen, z. B. als barrierefreie PDF-Datei, in Großdruck, als leicht lesbare Datei, als Audioaufnahme oder als Datei, die in Blindenschrift ausgedruckt werden kann, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an service@tempur.de. Oder Sie können uns anrufen unter 05204 / 1000-50.

Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Anzeige oder dem Navigieren dieser Website haben oder Ihnen etwas auffällt, das Ihrer Meinung nach für Menschen mit Behinderung nicht vollständig zugänglich ist, würden wir das gerne wissen.

Schicken Sie uns bitte eine E-Mail an service@tempur.de mit dem Betreff „Barrierefreiheit“ und beschreiben Sie die Funktionen, die Ihrer Meinung nach nicht vollständig zugänglich sind, oder machen Sie Vorschläge für Verbesserungen. Alternativ können Sie uns auch anrufen unter 05204 / 1000-50.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen ständig, wie wir sicherstellen können, dass jeder unsere Website problemlos nutzen kann.

Wir möchten, dass möglichst viele Menschen Zugang zu dieser Website haben, und haben sie so gestaltet, dass sie die folgenden Funktionen bietet:

• Auf unseres Website verwenden wir klare, präzise und prägnante Sprache. Diese ist einfach und leicht verständlich, ohne Jargon und zweideutige Begriffe.
• Wir haben darauf geachtet, dass Format und Inhalt zum einfachen Verständnis klar und logisch strukturiert sind. Wir verwenden klare Überschriften, um Nutzer*innen auf die entsprechenden Seiten zu leiten, ohne dass sie sich durch mehrere Links klicken müssen, um auf den Inhalt zugreifen zu können.
• Wir haben Verbesserungen vorgenommen, damit die verwendeten Schriftarten zugänglich und leicht lesbar sind, und werden diesen Bereich weiterhin optimieren.
• Die Abstände zwischen Buchstaben, Zeilen und Absätzen können von den Benutzer*innen an ihre Bedürfnisse angepasst werden, und wir arbeiten ständig an Verbesserungen in diesem Bereich.
• Die Benutzer*innen können den Großteil der Website mit nur ihrer Tastatur bedienen. Wir arbeiten daran, dies weiter zu verbessern; bei Inhalten von Drittanbietern können wir allerdings nicht kontrollieren, wie zugänglich diese sind.
• Nutzer*innen können im Allgemeinen in ihrem eigenen Tempo durch unsere Website navigieren. Wir minimieren den Einsatz von Pacing, beweglichen Bannern oder anderen Tools, die das Lesetempo des Textes vorgeben würden.
• Die meisten Texte können auf bis zu 400% vergrößert werden, ohne dass sich der Text überschneidet. Die einzige Ausnahme sind einige Bereiche, in denen Inhalte von Drittanbietern erscheinen, die wir nicht kontrollieren können. Unsere Online-Chat-Funktion kann ebenfalls vergrößert werden.
• Geschriebener Text kann mittels MP3 in gesprochenen Text bzw. in ein PDF-Format oder ein Dateiformat umgewandelt werden, das Benutzer*innen in Blindenschrift ausdrucken können. Wir arbeiten auch an weiteren Verbesserungen für die Textkonvertierung.
• Alle neuen Videos, die wir erstellen, werden in Zukunft untertitelt sein.
• Für die auf unserer Website gezeigten Bilder und Diagramme haben wir Text hinzugefügt, der von den Benutzer*innen in Audiotext umgewandelt werden kann.
• Montage- und Bedienungsanleitungen können von den Benutzer*innen in Hörtexte umgewandelt werden, indem sie sie im PDF-Format speichern und einen Konverter für MP3 verwenden.
• Für Online-Käufe haben wir die Zahlungsanweisungen so klar und einfach wie möglich gestaltet. Die Zoomfunktion steht den Nutzer*innen zur Verfügung, und wir arbeiten daran, sie besser geeignet für Bildschirmleser zu machen.
• Für die Nutzung über Mobilgeräte kann die Website sowohl im Hoch- als auch im Querformat angezeigt werden, wobei sich die Ausrichtung je nach Breite des Bildschirms ändert.

28.06.25